Система обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» в Липецкой области принята в постоянную эксплуатацию

Фото: terbuny.org

«Система 112» – федеральная служба обработки экстренных вызовов, предназначенная для обеспечения оказания экстренной помощи населению при возникновении угроз для жизни и здоровья. Внедрение единой «Системы 112» для всей страны утверждено в 2008 году, а в начале 2013 года Президент РФ подписал Федеральный закон РФ № 9, устанавливающий номер «112» единым номером вызова экстренных оперативных служб для приёма сообщений о пожарах и чрезвычайных ситуациях в России в телефонных сетях местной телефонной связи. В итоге должна быть реализована не просто система оперативной связи, а налажено эффективное цифровое взаимодействие различных ведомств и организаций разного уровня. Исполнителем работ по созданию «Системы 112» в Липецкой области назначен ведущий провайдер цифровых услуг и решений «Ростелеком».

Генеральный подрядчик по созданию системы «Ростелеком» оборудовал 130 автоматизированных рабочих мест, произвёл пусконаладочные работы и обучил операторов. Компания также предоставила в Липецке помещение для размещения основного центра обработки вызовов (ЦОВ), создала резервный ЦОВ, провела интеграцию со сторонними информационными системами и предоставила каналы связи для функционирования системы. Провайдер оснастил дежурно-диспетчерские службы и оперативные службы муниципальных образований Липецкой области программно-аппаратными комплексами по приёму и обработке вызовов на единый номер спасения.

- Мы реализуем в Липецкой области концепцию «умного региона», и «Система 112» стала ещё одним его модулем, благодаря которому заметно возрос уровень безопасности жителей. Ещё на этапе тестовой эксплуатации время реагирования на чрезвычайную ситуацию сократилось втрое. Теперь же мы приняли её в промышленную эксплуатацию, и время реакции на звонок не будет превышать восьми секунд. Вместе с правоохранительными органами мы будем очень внимательно следить за работой системы, поскольку от этого напрямую зависят жизни людей. Спасибо всем, кто принял участие в создании «Системы 112» в нашем регионе. - сказал первый заместитель главы администрации Липецкой области Юрий Божко.

Приказом Министерства цифрового развития, связи и массовым коммуникациям Российской Федерации от 13.06.2018  №272 предписано начать использование с 12 сентября 2018 года в сетях местной телефонной связи и сетях подвижной радиотелефонной связи единого номера «112» для доступа в систему обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112».

Если вы попали в экстренную ситуацию или стали свидетелем пожара, аварии, преступления или нарушения общественного порядка или вам требуется скорая медицинская помощь, Вы можете позвонить по номеру «112», который может быть набран без наличия денег на счету.

Номер «112» создан для максимального упрощения и упорядочивания взаимосвязи экстренных служб с населением. При этом Вы, по-прежнему, можете звонить по номерам 01, 02, 03, 04 со стационарного телефона и по номерам 101, 102, 103 и 104 – с мобильного для вызова служб экстренного реагирования.

После соединения с оператором сообщите оператору системы-112, что у Вас за проблема. Оператор попросит вас ответить на некоторые вопросы. Отвечайте спокойно, Вам обязательно придут на помощь, даже если разговор внезапно оборвется. В момент Вашего звонка запустится процедура определения Вашего номера, чтобы можно было Вам перезвонить, и Вашего местоположения для определения места, куда ехать экстренной оперативной службе в случае, если Вы не знаете адрес. Во время Вашего разговора с оператором службы экстренного реагирования уже отправляются к месту происшествия.

Система – 112 Тербунского района создана и уже год функционирует в тестовом режиме, на базе ЕДДС (единой дежурно-диспетчерской службы), с 12 сентября принята в промышленную эксплуатацию. Численный состав ЕДДС состоит из 10 человек: 4 -  дежурных ЕДДС, 4 -  операторов Системы – 112, 1- подменного дежурного-оператора, начальника ЕДДС. Весь состав ЕДДС Тербунского района прошёл обучение по программам дежурного ЕДДС, оператора Системы – 112 с выдачей соответствующих удостоверений и может взаимно заменять друг друга в работе. ЕДДС работает круглосуточно по 2 человека в смене.

Теоретически несчастный случай может произойти с любым из нас в любом месте и в любое время. Каждый из нас может стать свидетелем аварии, пожара, любого другого происшествия (или угрозы его возникновения).  В этом случае вы можете позвонить по круглосуточному телефону 112, чтобы сообщить о проблеме.  Большая часть вызовов связана с вызовами скорой помощи, работой полиции и ГИБДД,   пожарной охраны. Много обращений поступает по тематике ЖКХ, вопросам благоустройства, а также  с целью получения различной справочной информации.     Операторы Системы 112 незамедлительно передают сообщения в соответствующие экстренные и аварийно-диспетчерские службы, дают консультации жителям.

Существует и проблема ложных звонков.   Этим занимаются люди с нездоровой психикой, неадекватные граждане, но  в основном, дети, которые просто балуются, набирая номер 112. Такие звонки занимают линию, отнимают время операторов, увеличивают время реагирования экстренных служб на происшествия.

Управление по делам ГО и ЧС Липецкой области обращается к её жителям, в первую очередь к родителям, у которых есть маленькие дети, с убедительной просьбой не превращать мобильные телефоны в детские игрушки  и, в целом,  быть более внимательными к звонкам детей с мобильных телефонов. Дети также должны знать, что номер 112 служит только для экстренного использования.

Все ваши звонки, в том числе касающиеся вопросов жизнеобеспечения, будут внимательно отработаны операторами и переданы в экстренные службы.






 
По теме
«СВОЕВРЕМЕННАЯ ПОМОЩЬ – ШАНС НА ЖИЗНЬ!» - УАО Липецкой области «Своевременная помощь – шанс на жизнь!» - под таким девизом живут и работают все специалисты областного учреждения «Центр обработки вызовов системы «112» Липецкой области»,
10.10.2018
ЕДДС сообщает - Администрация Тербунского района За Сентябрь 2018 года количество вызовов поступивших на номер 112 (тел.
04.10.2018
 
Управлением Роскомнадзора по Липецкой области, на основании материалов радиоконтроля Управления по Липецкой области филиала  ФГУП «ГРЧЦ» в Центральном федеральном округе,
16.10.2018
Мой дом -  Россия - Лебедянский муниципальный район Районный фестиваль по организации досуга населения и развитию народного творчества в рамках областного конкурса « Юбилею Липецкой области наш талант и вдохновение»  набирает обороты.
22.10.2018 Лебедянский муниципальный район
Ельчанка Аделия Кушнирук стала победителем регионального этапа всероссийского конкурса «Молодой предприниматель России — 2018».
18.10.2018 Газета Красное знамя
НЕОБЫЧНАЯ посылка пришла в Добровскую библиотеку. Книгу „Помню всё, ничего не забыл“ прислал в дар её автор и наш земляк Пётр Андреевич Понкратов, кандидат медицинских наук, академик РАН,
18.10.2018 Знамя Октября
КОНЦЕРТ для родителей, бабушек и дедушек состоялся в Центре дополнительного образования села Доброе.
16.10.2018 Знамя Октября
Общероссийский проект «Мини-футбол – в школу» - Лебедянский муниципальный район Отделом образования администрации Лебедянского муниципального района, 17 октября 2018 года были проведены очередные игры районных соревнований по мини-футболу в рамках общероссийского проекта «Мини-футбол – в школу» - 2018г.,
22.10.2018 Лебедянский муниципальный район
ЛКС обыграл дубль действующего чемпиона России - LipetskMedia.Ru В подмосковных Люберцах состоялся перенесённый поединок седьмого тура конференции «Запад» Высшей лиги, в котором дубль действующего чемпиона России по мини-футболу «Газпрома-ЮГРЫ» из Югорска принимал ЛКС.
22.10.2018 LipetskMedia.Ru
Масштабная акция, посвящённая Всероссийскому физкультурно-спортивному комплексу „Готов к труду и обороне“, стартовала в Липецкой области.
18.10.2018 Знамя Октября
ВОСПИТАННИКИ Добровской ДЮСШ „Юность“ приняли участие в открытом первенстве по плаванию, которое состоялось в посёлке Александро-Невский Рязанской области.
18.10.2018 Знамя Октября
Владимир ПЕРЦЕВ Воспитанник областной специализированной школы олимпийского резерва «Локомотив» Иван Агафонов стал победителем завершившегося в Тбилиси юношеского первенства мира по борьбе самбо.
16.10.2018 Газета Красное знамя
Мероприятие состоялось в рамках партпроекта «Единая страна – доступная среда» Юношеский мини-турнир по голболу среди лиц с нарушением зрения прошёл в Липецком колледже транспорта и дорожного хозяйства в рамках партийн
22.10.2018 Единая Россия
Почти 20 тысяч уведомлений о приостановлении газоснабжения получили липчане - Мост ТВ Задолженность с начала года составила более 100 миллионов рублей. ООО «Газпром межрегионгаз Липецк» с начала текущего года направило абонентам 19792 уведомлений о приостановлении газоснабжения в связи с неплатежами.
22.10.2018 Мост ТВ
Задолженность с начала года составила более 100 миллионов рублей. ООО «Газпром межрегионгаз Липецк» с начала текущего года направило абонентам 19792 уведомлений о приостановлении газоснабжения в связи с неплатежами.
22.10.2018 Мост ТВ
В связи с производством ремонтных работ во вторник, 23 октября, с 10:00 до 20:00 будет прекращена подача питьевой воды следующим потребителям:  -  пр-кт 60 лет СССР, 41, 43, 45, 47; ул.
22.10.2018 LipetskMedia.Ru